Discussion de forum
Rétablissement de ligne après hors forfait
Je pars en voyage et j’ai un hors forfait de 99€. En rentrant en France, ma ligne est coupée. Mon mari finit par découvrir pourquoi. Le service facturation me rappelle et je régularise ces 99€ par CB. On me dit que ma ligne va être rétablie. Ça fait 22h00 et je n’ai toujours pas de ligne. Le service client est fermé. Il n’y a pas d’assistance le dimanche?Que faire????
2 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Seul le service client peut t'aider, il faudra les contacter à partir de demain matin.
- Caroline_S
Webconseiller
Bonjour Anneso06500,
Je prends tout juste connaissance de votre situation et vais vous apporter mon aide.
Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Caroline
