Discussion de forum

Avatar de AP7boissieres
AP7boissieres
Aspirant sosheur
19-03-2020

RECLAMATION

ma facture de mars prend en compte le supplement d'abonnement de 5€ pr laTV alors que je n'ai pas bénéficié du service vu que j'ai été relié à la fibre que depuis le 16 mars, et que je n'ai pas encore reçu la carte TV à inclure au décodeur.Je souhaiterais un geste commercial sur ma prochaine facture. Merci

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    AP7boissieres 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h