Discussion de forum
Résolu
REMBOURSEMENT FRAIS DE RÉSILIATION DE L'ANCIEN OPÉRATEUR
Bonjour, - Le 7 Septembre j'ai souscris a LA BOITE Sosh Fibre 750544727, en plus de mon forfait mobile. L'opérateur téléphonique qui a enregistré ma demande ma confirmé que Sosh j'occupé de la ...
Bonjour rachton95
C'est uniquement dans le cadre d'une portabilité du numéro fixe que la résiliation est implicitement faite chez l'ancien opérateur. Dans le cas contraite, c'est à vous de résilier.
Le nouvel opérateur est l'unique interlocuteur de l'abonné tout au long de la démarche, jusqu'au portage effectif du numéro, qui conduit à la résiliation automatique du contrat de communications électroniques avec l'ancien opérateur.
Avez vous le mail du service client ?
ReSsanTop Sosheur
labougeotte Il a dû demander à être rappelé et n'a pas pu voir les détails au passage de la commande.
labougeotteBonjour ReSsan
J'ai bien lu le message du sosheur, merci !
Sur le fonds, la réponse est exacte. Quant à la forme, malheureusement ...