Discussion de forum
Résolu
[RESOLU] Facturation Abusive déplacement technicien
Salut à tous, Le 13 juin, l'intervention du technicien pour une réparation fibre apparaît dans ma facture de juillet alors qu'il m'avait bien été précisé que la réparation serait à la charge de S...
Bon, j'ai contacté 2 fois le service clients avant d'avoir une réponse satisfaisante. Les 69€ vont m'être remboursé sur les prochaines factures.
Ca ne change pas que moralité :
1 - il faut vérifier les factures à chaque fois sinon il y à risque de tromperie.
2 - On doit nous même insister lourdement auprès du service client afin d'obtenir gain de cause sur une erreur de leur part
En un mot : Méfiez vous.
Bonjour,
Cela continue ! Je suis facturé du déplacement alors qu'un technicien a refait les branchements oxydés dans la rue !!
Pas très correct chez sosh !!
A fuir