Discussion de forum

Avatar de misterjg70
misterjg70
Sosheur occasionnel
21-02-2018
Résolu

Recevoir facture sosh de plus d'un an

bonjour,

je suis en train de terminer ma compta, et je m'aperçois qu'il me manque 2 factures sosh pour 2017 :

janvier et février. le problème c'est que la 1ère facture disponible sur mon compte est celle de mars 2017. Avez-vous une solution afin que je puisse les télécharger ?

Merci par avance et bonne fin de journée...

Jérôme

  • réponse obtenue directement auprès du chat' Sosh, parfait ;o) il suffit de leur demander directement... bonne soirée ;o)

6 Réponses

  • Avatar de misterjg70
    misterjg70
    Sosheur occasionnel

    réponse obtenue directement auprès du chat' Sosh, parfait ;o) il suffit de leur demander directement... bonne soirée ;o)

    • Avatar de llauramcfr_92
      llauramcfr_92
      Mini sosheur

      Bonjour,

       

      Comment rejoindre le Chat Sosh s'il-vous-plaît ? J'ai envoyé un message privé, mais il n'a toujours pas été lu.

      J'ai eu le même problème l'année dernière...

      Merci d'avance

       

       

    • Avatar de papacheri
      papacheri
      Sosheur occasionnel

      bonjour, 

       

      je n'arrive pas a trouver le moyen d'acceder au chat sosh. je suis novice.

      j'aimerais pouvoir telecharger mes factures janvier 2017/ fevrier 2017 / mars 2017 / avril 2017.

       

      de plus j'aimerais résilier ma box orange, mais pas mon offre mobile. les prix ont augmentés, tout depend si orange me fait une autre proposition.

       

      Cordialement

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour, 


    Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Sosh via le e-chat.
    Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
    => cliquer sur http://assistance.sosh.fr

    Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche. 

    Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné. 

    Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".



    Cdt

  • Avatar de panzer13
    panzer13
    Sosheur occasionnel

    moi aussi je souhaite recevoir les facture sde janvier  ezt fevrier 2018

    comment faire je comprends rien à cette aide, c'est trop compliqué, comment joindre un humain sur cette interface, marre des machines

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour panzer13 


    Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?


    Alexandra