Recevoir justificatif d'achat téléphone boutique en ligne sosh

[freeplayer]

Bonjour,

Je souhaite recevoir un justificatif d'achat ou facture suite à l'achat d'un Samsung S10 sur la boutique en ligne le 20/09/2020.

N° commande : X*************

IL n'y avait aucune pièce jointe dans aucun email reçu

Merci

Franck

[EDIT : Merci [@ freeplayer] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[freeplayer]

Bonjour

Je n'ai pas reçu de facture ou justificatif d'achat lors de la commande ou réception d'un téléphone Samsung S10 que j'ai commandé le 30/09/2020. IL me faut un justificatif pour mon comptable. Pourriez vous m'en adresser une ?

Merci

Franck

[stephrem85]

Bonjour @freeplayer 

le justificatif est en pièce jointe dans le mail que vous avez du recevoir le jour de l'expédition du mobile.

[freeplayer]

Justement je n'ai pas reçu ce mail. Uniquement un SMS pour me dire que c'était dispo 

Du coup je n'ai pas la facture 

[stephrem85]

Et rien dans vos spams?

[freeplayer]

et non

Honnetement je trouve grave qu'il faille faire des démarches pour recevoir une facture d'achat, alors que toutes les factures d'abonnement de ligne par exemple sont dispo en ligne. A l'heure du numérique et pour une entreprise qui se veut connectée ...

[stephrem85]

Dans ce cas

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