Discussion de forum
Reclamation client dedomagement suite a une panne
Bonjour ,
Aujourd'hui j'ai reçu un sms pour mon hors forfait, sur le coup j'ai pas compris car avec le cofinement pas sorti de chez moi donc toujours en wifi sauf que les 4et 5 MAI nous avons été privés d'internet de box et de téléphone fixe; pour télétravailler au minimum j'ai du utiliser mon portable n°******** Par conséquent par la présente je viens solliciter un dédommagement pour cet incident;
Comptant sur votre compréhension
Dans l'attente de vous lire
Bien cordialement
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[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
1 Réponse
Bonjour LEFORD
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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