Remboursement après résiliation

[Encre]

Bonjour,
Je viens d'être facturée de 9.99€ pour un contrat que j'ai résilié immédiatement après l'avoir commandé car j'avais fait une erreur. Je souhaite être remboursée, je n'ai pas les moyens d'assumer ce paiement.
Merci,
Marie Tellier.

[Martin_G]

Bonjour @Encre ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G