Remboursement en attente de + de 14 jours

Bonjour depuis le 30 mai 2018 un accord de remboursement de plusieurs achats frauduleux a été validé par google Play (21 jours d'attente pour un délai normal de 14j) Cependant je ne vois aucune trace de remboursement sur mon compte bancaire ni sur mes factures. Pourriez vous me renseigner à ce sujet ? Cordialement