Remboursement suite à piratage

[del89]

Bonjour, j'ai été piraté et vous m'aviez dit suite à la conversation avec l'un de vos conseillers que j'aurais un remboursement d'environ 51 euros. J'attends ce règlement qui n'est pas survenu lors de mon prélèvement........soyez un minimum commercial !! D'avance merci une consommatrice déçue

[labougeotte]

Bonjour @del89

Avez vous reçu un sms de confirmation ou avez vous gardé l'échange?

Sinon retentez un echat.

[BelSosher's]

Bonsoir,quel était l'objet de ce piratage ?

[del89]

Bonjour !! On me l'a confirmé en échange....toute façon ce sont des kidnappeurs dont on reste à leur merci....je vais envoyer des recommandés pour 50 euros alors que mon préjudice s'élève à 120 euros.....ils ne veulent pas le prendre en compte !!!!

[Alexandra_R]

Bonjour @del89 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?

Alexandra