Discussion de forum
Remboursement
Bonjour Caerys,
Je reviens vers vous comme prévu.
Je viens d'avoir le retour de la comptabilité par rapport aux 2.13€ de prélevé.
Il s'agit de votre 0630 qui avait été résilié le 11/12.
Vous aviez eu une facture de 15.99€ qui a été rejetée. Suite à la résiliation, une facture de clôture a été éditée d'un montant de 13.86€. Les 2.13€ correspondent donc à la différence de la facture impayée et du remboursement de la facture de clôture.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Bonsoir Caerys,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊
Manon