Discussion de forum
Remboursement
- 03-07-2026
AuRore240, Vos coordonnées ont bien été reçues.👍
Votre demande de remboursement a été validée le 20 juin. Le virement bancaire est généralement effectué dans un délai de 15 jours — il devrait donc arriver sur votre compte la semaine prochaine.
Nous reviendrons vers vous ici pour nous en assurer.
Bon week-end à vous !
Eugénie - 18-07-2026
Bonjour AuRore240
La demande faite par ma collègue est toujours en cours de traitement comptable.
Dès que nous aurons la confirmation du remboursement nous vous le dirons ici-même.
Bon week-end.
Maryline - 22-07-2026
Bonjour AuRore240
Je reprends notre suivi. La comptabilité a mis à jour votre dossier et envoie la demande de remboursement par virement bancaire. Vous devriez le voir sur votre compte à partir du 27/07.
Je reste à votre écoute.
Belle matinée.
Maryline - 29-07-2026
Bonjour Maryline_G
Je viens de recevoir le virement. Mon problème est résolu..😁
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement
Bonjour AuRore240,
Je vous remercie pour votre retour, je viens de relancer notre service comptabilité. Je vais suivre votre dossier et reviendrai vers vous dès que j'ai un retour.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.
Manon
Bonjour
Le mandat de prélèvement que j’ai utilisé pour payer mes factures est toujours actif, donc de mon côté, il n’y a aucune raison que le remboursement ne se fasse pas…
Du fait que mon contrat est résilié, je n’ai plus accès au mandat sur mon espace personnel Sosh..
Cordialement