Discussion de forum
Résolu
Remise client non appliquée sur un changement de forfait, malgré la promesse du service client
Bonjour, Il y a un mois, je prends contact avec le service client par Chat afin de savoir si, dans cas de changement de forfait fibre vers le "Série Spéciale Sosh Fibre", ma remise client à vie de -...
Bonjour,
merci cette fois-ci, le rendez-vous a bien eu lieu. Un compromis a été trouvé.
Je précise que j'ai été contacté par le 39 00 après avoir insisté, une dame au demeurant très gentille a pris ma réclamation et m'a affirmé qu'une réponse me serait faite ça fait maintenant maintenant 10 jours et toujours aucune réponse, et aucun Web conseillé ici non plus. Vraiment. Bravo le service client !
- stephrem85
Top Sosheur
Je fais remonter votre souci pour qu’un webconseiller vous prenne en charge.
