Discussion de forum
Résolu
Remise client non appliquée sur un changement de forfait, malgré la promesse du service client
Bonjour, Il y a un mois, je prends contact avec le service client par Chat afin de savoir si, dans cas de changement de forfait fibre vers le "Série Spéciale Sosh Fibre", ma remise client à vie de -...
Bonjour,
merci cette fois-ci, le rendez-vous a bien eu lieu. Un compromis a été trouvé.
Bonjour,
j'ai une confirmation de rappel entre 17 et 18 heures, il est 18h40 et personne ne m'a appelé.Décidément l'expérience client et orange ça fait deux.
Et voilà 19h10 pas de rappel, je sais pas si je dois rire ou être affligé. On appréciera l'ironie : dans l'intervalle j'ai eu deux appels de démarchage de la part de "SFR" que j'ai bloqué.