Discussion de forum
Remise promise différente en facturation
WebconseillerBonjour PSAL,
Je comprends votre ressenti. Afin que je avoir accès à votre dossier et ainsi voir la facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559
Bonne journée.
Pédro
Bonjour Pedro_C ,
je suis quelque peu surpris par votre message car cela va à l'inverse de tout les principes de sécurité et de protection des accès aux comptes clients.
En effet, vous ne vous présentez pas, je ne sais donc pas du tout qui vous êtes, et vous me demandez des informations vous permettant de m'identifier.
Pour tous les membres du forum, un conseil ne divulguez jamais ces informations sans être sur à 100% de votre interlocuteur.
Donc
- soit vous travaillez pour Sosh et appliquer leurs procédures. Dans cas il serait bon que Sosh retravaille dessus car il y a ici un manquement grave à la sécurité des données. Vous devriez d'autres moyens de retrouver les informations liés à me compte et de fait pouvoir me contacter via un canal sécurisé, ce qui n'est pas le cas d'un forum
- soit vous ne travaillez pas pour Sosh et ce que vous faites est assimilable à une tentative de piratage de mes données sous prétexte de récupérer ma facture.
Dans le cas le procédé nest pas correct.
Bonne journée à vous