Rermboursement SMS surtaxé

Kris-off
Sosheur junior

Bonjour,

Je viens d'envoyer STOP à un sms non sollicité, et je viens de voir que l'envoi de ce SMS me coûte 4€5 alros que je n'ai pas souhaité cette communication.

Comment me faire rembourser de cette ************* ?

 

Cdt

 

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10 réponses10

Merci pour le lien vers les CGV, je ne trouve pas le mention ni des 14 jours ni de remboursement dans l'annexe 1.

 

Pouvez-vous m'indiquer à quels article et alinea se référer ?

 

Sinon le tiers est high connexion et ils ont bien fait le truc, il a une page dédiée aux réclamations : https://informations.hcnx.eu/