le 30-07-2020 09:29
Bonjour, Je souhaite régulariser ma situation suite à un hors forfait mais je ne plus passer d'appels vers le 3976. J'essaye de passer par le 740 mais on me répond qu'il n'y a pas de facture à payer !!! Pourriez vous s'il vous plait me rappeler afin que ma situation se débloque ?
Merci d'avance pour votre aide
le 30-07-2020 09:52
Bonjour @cmoi2706
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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