le 23-04-2026 21:26
Bonjour, j'ai souscris un mensuel de LIGUE1+ sans mon consentement le 19/04/2026. Il s'agissait d'une fausse manipulation d'un voyageurs dans mon logement et je n'ai aucunement donné mon accord pour la souscription de cet abonnement qui s'est fait automatiquement sans aucune confirmation de ma part.
Je n'ai pas utilisé cette application à laquelle je n'ai jamais voulu souscrire.
La seule option qu'on me propose est une résiliation mais je souhaite exercer mon droit de rétractation.
Merci de m'aider à rétablir cette situation.
le 30-04-2026 14:41
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues 😊.
Je viens de consulter votre dossier 📁 et je ne visualise pas le bouquet "Ligue 1+" sur celui-ci.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🌿 à vous.
Marine🌈
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 30-04-2026 21:58
Tiens tiens, encore un message non agressif de chantoine...
le 01-05-2026 02:05
Bonjour,
J'ai résilié avant qu'il ne ce renouvelle.
Mais j'ai pourtant bien reçu le mail de confirmation lors de ça "souscription".
C'est sûrement pour cela que vous ne le voyez pas dans le dossier.
le 01-05-2026 06:25
Monsieur "2 likes reçus" a quelque chose à dire ?
le 02-05-2026 14:16
Bonjour, je n'ai pas été contacté par vos services.
Pourriez vous remettre un rdv ?
le 04-05-2026 09:42
Bonjour @Marinac16,
Sauf erreur de ma part, votre rendez-vous est bien prévu pour le 7 mai. 📅
Dans l'attente de ce rendez-vous, je reste disponible si vous avez la moindre question. Très bonne journée à vous !
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 07-05-2026 13:38
Bonjour @Marinac16,
Me confirmez-vous que le conseiller a répondu à vos attentes ce matin ?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 07-05-2026 13:45
Oui très bien, merci beaucoup
le 07-05-2026 13:48
J'en suis ravie pour vous.
Je peux clôturer le suivi et j'en profite pour vous souhaiter une excellente fin de journée.☺️
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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