Discussion de forum
KPP78
29-10-2018Apprenti sosheur
SMS Jordanie
bonjour je suis en colere apres avoir passe 2 fois 1 h sur le e-chat a exposer mon pb , je n ai tjrs pas de reponse j ai été facture de très nombreux sms lors d un voyage en Jordanie en août , don...
ziv
29-10-2018Top Contributeur
Tu contestes quoi exactement ?
Que les SMS soient facturés (alors que tu n'en as pas envoyé) ou qu'ils soient facturés de manière multiple (ce qui est probablement normal) ?
KPP78
31-10-2018Apprenti sosheur
Je suis surpris de n avoir aucune réponse officielle après 2 contacts en chat de 1 h chacun
le contact en chat est bon mais rien ne se passe ensuite
ca fait carton pâte et attrape nigaud
je suis facture le 8 08 par exemple de 90 SMS entre 8h30 et 8h35
j ai du en envoyer 1 ou 2
s il y a une explication , c est à Sosh de me la donner , ils ont largement eu le temps
s il n y en a pas , qu ils me remboursent
OK pour un service low-cost mais pas OK pour un service zéro