Discussion de forum
SMS de 4.50€ de MyFitGoal
Bonjour mpfc,
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+.
Vous pouvez gérer et bloquer simplement ces services depuis votre Espace client : interdire ou autoriser les usages hors forfait.
Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné.
Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici 👉🏻 https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Safia
Bonjour Lazyyyy
Les achats multimédias correspondent à des services proposés par des éditeurs tiers. Ils peuvent être souscrits de manière ponctuelle ou sous forme d'abonnement et sont directement facturés sur votre facture Sosh.
Pour en savoir plus sur leur fonctionnement, je vous invite à consulter notre page d'assistance dédiée :
Comprendre les achats multimédia et SMS+.
Vous avez également la possibilité de gérer ou de bloquer ces services depuis votre Espace client : interdire ou autoriser les usages hors forfait.
https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/
Je reste disponible si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une très bonne journée.☀️
Louann