Discussion de forum
SMS frauduleux
Bonjour à tous,
Je suis nouveau dans la communauté et chez Sosh depuis 2017.
Mon problème aujourd'hui concerne 1 de mes 2 forfaits mobile (pour le moment) ... même problème que @Micka34200 clemcaro26 ou d'autres.
29 sms envoyés à 0,07€ le 04/12/21 à 10h03 min vers la Suède et 10H08 vers Royaume-Uni....merci l'***. Sms jamais envoyés de mon téléphone bien évidemment.
J'ai envoyé un message au service client en ligne le 22/12/21 dès que j'ai constaté la fraude pour signaler. Un certain Hugo m'a demandé de les recontacter quand ma facture serait émise le 24/12/2021.
Par la suite mes interlocuteurs n'ont rien voulu savoir. Ils me disent que j'ai envoyé des mails par inadvertance. Tout en me précisant que la racine de l'émission des MMS n'est pas clairement définie.
Or ce sont les mêmes numéros que beaucoup d'entre vous.
Peut-être que j'aurai plus de chance en exprimant mon souci sur le forum...
Merci de vos retours à tous...
ABM1000
4 Réponses
Bonjour,
Ce type de mésaventure est généralement dû à une application (jeu notamment) malveillante.
Vérifiez les droits d'émettre des sms accordées à vos applications, ou mieux désinstallez les applications récemment installées.
chantoine a écrit :Bonjour,
Ce type de mésaventure est généralement dû à une application (jeu notamment) malveillante.
Vérifiez les droits d'émettre des sms accordées à vos applications, ou mieux désinstallez les applications récemment installées.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas précisé mon âge mais je ne télécharge pas de jeu.
Ce qui est étonnant c'est que ça arrive à beaucoup de personnes sur Sosh. Je me demande si c'est pas leur compte qui a été piraté.Bonsoir,
Faites un tour sur les forums des autres opérateurs, vous verrez que non.
