Discussion de forum
SMS hors forfait
AboSosh,
Je vous remercie pour les informations transmises en message privé 😊.
Je comprends parfaitement votre surprise, ce qui est rassurant tout de même c'est que vous n'avez pas de nouveau hors forfait vers ces numéros 🤔 .
Avez-vous cliqué sur un lien ou une publicité ou encore téléchargé une application suspecte comme le précisait rolandK, que je salue ?
Quoi qu'il en soit, à titre très exceptionnel, je vous propose la prise en charge des 17€03 concernés, cette somme viendra en déduction de votre prochaine facture.
J'attends votre retour pour accord et validation 😊 .
Ludivine 🌺
Bonjour AboSosh
La question a deja ete posée sur ce forum.
Vous avez sans doute installé une application vérolée sur votre mobile qui a l'autorisation d'envoyer des sms en toute autonomie .
Allez dans Parametres > Applications et desinstallez IMMÉDIATEMENT les applications récentes et suspectes.
Bonjour RolandK
Merci de vos conseils et de votre aide
J'ai vérifié et désinstallé une application installée le mois dernier comme vous me le conseilliez, c'est la seule installation récente.
Espérons que cela suffise et que les antivirus, malware et autres protections joueront leur rôle
Bonjour et merci de ton message.
J'ai regardé mes applications et, à priori, tout semble correct mais mes compétences dans ce domaine sont limitées alors je continue à chercher 😊.
Bonne journée.
