Discussion de forum
Résolu
SMS hors forfait
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture pour le mois de Mars et je constate un hors forfait important pour des SMS que j'aurais envoyés vers la Russie, l'Ukraine, les Pays Bas, la Slovénie, l'Autri...
AboSosh,
Je vous remercie pour les informations transmises en message privé 😊.
Je comprends parfaitement votre surprise, ce qui est rassurant tout de même c'est que vous n'avez pas de nouveau hors forfait vers ces numéros 🤔 .
Avez-vous cliqué sur un lien ou une publicité ou encore téléchargé une application suspecte comme le précisait rolandK, que je salue ?
Quoi qu'il en soit, à titre très exceptionnel, je vous propose la prise en charge des 17€03 concernés, cette somme viendra en déduction de votre prochaine facture.
J'attends votre retour pour accord et validation 😊 .
Ludivine 🌺
