Discussion de forum
SMS hors forfait
AboSosh,
Je vous remercie pour les informations transmises en message privé 😊.
Je comprends parfaitement votre surprise, ce qui est rassurant tout de même c'est que vous n'avez pas de nouveau hors forfait vers ces numéros 🤔 .
Avez-vous cliqué sur un lien ou une publicité ou encore téléchargé une application suspecte comme le précisait rolandK, que je salue ?
Quoi qu'il en soit, à titre très exceptionnel, je vous propose la prise en charge des 17€03 concernés, cette somme viendra en déduction de votre prochaine facture.
J'attends votre retour pour accord et validation 😊 .
Ludivine 🌺
Bonjour AboSosh
Je vous invite à suivre les recommandations de rolandK que je salue. 😊
De mon côté, afin de vérifier ce qu'il en est concernant votre facture, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.