Discussion de forum
Se faire « raccrocher au nez » par le service client e-chat Sosh !
Bonjour Booby150
Aucune réclamation a été transmise.
C'est pourquoi, pour vous prouver notre bonne foi, j'ai pris en charge le montant du hors-forfait et 30 euros seront déduit de votre prochaine facture.
Il s'agit ici d'une remise exceptionnel et je vous invite à bien couper les données mobiles avant de rentrer dans l'avion lors de vos prochains voyages.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.
Laura- Merci pour votre geste commercial !
Bonjour GL29,
Je comprends tout à fait votre dépit et regrette ce désagrément.
En quoi puis-je vous aider ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée
Pascal V
Pascal_V a écrit :Bonjour GL29,
Je comprends tout à fait votre dépit et regrette ce désagrément.
En quoi puis-je vous aider ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée
Pascal V
Bonjour,
j’ai pris mon mal en patience et ré attendu mon tour sur le chat. J’ai eu un autre conseiller qui a réglé mon sujet de contrat de manière efficace (il n’a pas eu besoin de m’appeler, lui). Et surtout il était très agréable. Je suis visiblement mal tombé le premier coup... j’espère que ce « désagrément « aussi incroyable qu’incompréhensible ne touchera pas d’autres clients... et que cette conseillère « Arlette » changera de métier...