Discussion de forum
Service client désastreux !
Bonjour, Quand on souscrit un forfait, il est frais qu'on regarde beaucoup le prix et l'offre. Cependant, on ne pense pas au service client. De tous les opérateurs sosh à le pire service client. Quand bandyou ou free est joignable par téléphone alors que SFR à mis le paquet sur les conseillers pour une réponse rapide. Avec sosh, vous parler à un conseiller qui ne sert absolument à rien car ils vous tranfere vers un conseiller sepcialisé pour vous mettre en liste d'attente postion 80 ou 100 pour attendre environ 3h ou 4h et bien sure attention à l'heure car à 20h meme après avoir attendu 4h, ça coupe et on vous dit plus de conseiller bye bye. Je souhaite donc me plaindre du système mis en place par Orange pour sosh. C'est affreux sosh. Je déconseille à ce jour à tous mes proches et à n'importe qui de ne plus souscrire chez sosh et j'argumentteraire pour faire la différence avec les autres opérateurs.