Discussion de forum
Sms 81183 surtaxe 4.50 euros
Bonjour je viens de m’apercevoir qu’un SMS 81183 d’un montant de 4,50 € en hors forfait a été facturé sur mon offre. En aucun cas je n’ai eu accès à un service de ce type. Que doit-on faire pour sto...
bonjour, pareil que Madame.
ma fille me certifie ne pas d'avoir fait d'achat
je suis allee sur l'une des pages conseillées
Maîtriser vos usages
Vous pouvez paramétrer les appels et les achats pouvant générer du hors forfait. Ce hors forfait ne peut pas dépasser 300€ sur une période de facturation.
comment est- il possible que le montant par default soit aussi élevé?
pour résumer j'ai fait les desactivations mais nous n'avons pas de réponses sur l'achat qui aurait eté réalisé!*
