le 09-08-2023 11:25
Bonjour à tout le monde.
Je suis cliente orange, mes trois enfants ont chacun une ligne chez Sosh. Pour L’un d’eux je viens de découvrir pour la dernière facture 20 SMS envoyé le même jour à la même heure pour un numéro à l’international. Comment puis-je faire une réclamation s’il vous plaît ? Merci à tous.
le 09-08-2023 11:48
Bonjour @Doodle2978
Une application qui a l'autorisation d'envoyer des sms a ete installée sur son téléphone. En cliquant sur un lien ???
Il faut la trouver VITE et la désinstaller, sans quoi les hors forfait vont continuer.