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Doodle2978
Sosheur occasionnel
09-08-2023

Sms frauduleux hits forfait

Bonjour à tout le monde. 
Je suis cliente orange, mes trois enfants ont chacun une ligne  chez Sosh. Pour L’un d’eux  je viens de découvrir pour la dernière facture 20 SMS envoyé le même jour à la même heure pour un numéro à l’international. Comment puis-je faire une réclamation s’il vous plaît ? Merci à tous.

1 Réponse

  • Bonjour Doodle2978

     

    Une application qui a l'autorisation d'envoyer des sms a ete installée sur son téléphone. En cliquant sur un lien ??? 

    Il faut la trouver VITE et la désinstaller, sans quoi les hors forfait vont continuer.