Discussion de forum

Avatar de Vertut
Vertut
Sosheur occasionnel
22-04-2020

Stop sms facturé

Bonjour

je constate que je suis facturé pour 2 stop sms. Mais venant de chez bouygues je n'ai jamais payé ces frais. Donc à qualité de réseau identique si bouygues est plus généreux ou facturé moins dans ces conditions tarifaires je vais retourner d'où je viens ! Cette facturation est lié à SOSH et non au sms depuis quand on paye pour faire le stop ? C'est une possibilité gratuite que je sache ? Voilà pas très satisfait 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Vertut 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

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    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

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    • Avatar de Vertut
      Vertut
      Sosheur occasionnel

      La mention “STOP SMS” est un dispositif de lutte contre le spam permettant à chaque destinataire de messages SMS de bénéficier d’un moyen simple de s’opposer et/ou de se désinscrire de la liste d’envoi de l’émetteur du message.

      Conformément aux directives de la CNIL et pour protéger le consommateur, cette mention doit être obligatoirement affichée pour toute campagne SMS publicitaire

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Je ne répondais pas sur le Stop SMS.

         

        Par contre je maintiens sur le reste. Que vous expérimentiez du mieux chez Bouygues sur quelques routes ne change rien, les statistiques et enquêtes qualité sont indiscutables.

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    "Donc à qualité de réseau identique si bouygues est plus généreux ou facturé moins dans ces conditions tarifaires je vais retourner d'où je viens !"

     

    En fait, si la qualité de réseau était identique... Bouygues serait moins généreux ou facturerait plus cher. CQFD.

    • Avatar de Vertut
      Vertut
      Sosheur occasionnel

      Je vais vous dire quand campagne sur la route que je fais ça coupe plus avec SOSH que bouygues donc tout est relatif. Secondo on ne pratique pas de factu abusive : voir ci dessous l'option stop sms est gratuite : cnil donc je comprend pas 

      La mention “STOP SMS” est un dispositif de lutte contre le spam permettant à chaque destinataire de messages SMS de bénéficier d’un moyen simple de s’opposer et/ou de se désinscrire de la liste d’envoi de l’émetteur du message.

      Conformément aux directives de la CNIL et pour protéger le consommateur, cette mention doit être obligatoirement affichée pour toute campagne SMS publicitaire