Discussion de forum
Suivi conso
Bonjour à toute la communauté, Je suis arrivée chez Sosh il y a quelques jours suite à une portabilité. Depuis, le suivi conso est complètement faux, que ce soit sur l'appli ou le site. Hier matin...
Ok, merci. Pour information, j'ai eu une perte de la connexion à la 4G, j'ai été obligée de redémarrer mon téléphone, et l'affichage de la conso s'est mis à jour : reste 185.7 Go.
Mais bon, ce n'est pas normal d'avoir à faire cette manip. Donc hâte d'avoir un retour.
Bonne journée,
Fifi
Bonjour Fifi2020
Le suivi conso est buggé chez Orange.
Pas besoin de redémarrer le mobile, un passage en mode avion suffit (il faut attendre quelques minutes ensuite).
Si vous consommez beaucoup de data le jour précédant la remise à zéro, je vous conseille d'ailleurs de faire cette "mise à jour forcée" le plus près possible de minuit ; à défaut, la consommation en cours basculera sur le mois suivant.