Discussion de forum
Tarif abonnement Fibre
Bonsoir Céline_R
Je vous confirme que le rendez-vous téléphonique s’est bien déroulé.
Le service m’a indiqué qu’en raison d’un problème technique, la remise n’avait pas été appliquée. Celle-ci devrait être réappliquée à partir du mois prochain.
Je vous remercie pour votre suivi.
Cordialement
Takeushi
Je vous remercie pour votre retour.😊 Le conseiller va examiner votre justificatif et va vous recontacter, votre réclamation est toujours en cours. Je vais continuer de suivre votre dossier et reviendrai vers vous à partir de mercredi pour faire un nouveau point ensemble.
Je vous souhaite une belle soirée.
Manon
WebconseillerBonjour Takeushi,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Linda