Discussion de forum
Résolu
Tarif abonnement Fibre
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant le tarif de mon abonnement Fibre. Suite à une cession, j’ai souscrit à cette offre le 21/02/2026 au prix de 15,99 € par mois. Vous trouverez e...
Bonsoir Céline_R
Je vous confirme que le rendez-vous téléphonique s’est bien déroulé.
Le service m’a indiqué qu’en raison d’un problème technique, la remise n’avait pas été appliquée. Celle-ci devrait être réappliquée à partir du mois prochain.
Je vous remercie pour votre suivi.
Cordialement
Takeushi
Je vous remercie pour votre retour.😊 Le conseiller va examiner votre justificatif et va vous recontacter, votre réclamation est toujours en cours. Je vais continuer de suivre votre dossier et reviendrai vers vous à partir de mercredi pour faire un nouveau point ensemble.
Je vous souhaite une belle soirée.
Manon
