Discussion de forum
URGENT! Contestation Hors Forfait
Bonjour,
il faut tout d'abord que depuis cette zone, sauf en cas d'acquisition de pass UAS incluant de la data, le Mo est à 13.32€ cf : fiche tarifaire
sinon, même en cas de réponse favorable à votre réclamation, la facture en cours sera tout de même prélevée.
Afin d'avoir un conseiller:
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Bonjour,
Je suis surpris du montant de ma dernière facture,n'ayant élis aucun appel de l'étranger,je vous demanderais de bien vouloir me rembourser le montant hors forfait sur ma facture N°2750702130,
Dans l'attente de votre retour,
Bonjour lauryona770
Le hors forfait n'est pas uniquement dû à des appels vers l'étranger!
Vérifiez les détails avant de parler de remboursement