Discussion de forum
URGENT! Contestation Hors Forfait
Bonjour,
il faut tout d'abord que depuis cette zone, sauf en cas d'acquisition de pass UAS incluant de la data, le Mo est à 13.32€ cf : fiche tarifaire
sinon, même en cas de réponse favorable à votre réclamation, la facture en cours sera tout de même prélevée.
Afin d'avoir un conseiller:
Aide & Contact mot clé: reclamation, suivez les filtres jusqu'à avoir en bas de la page, sur un fond noir "contacter sosh" puis cliquez sur la vignette jaune du tchat
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.
Cdt
Bonjour,
je souhaite contacter le service client pour un hors forfait injustifié.
Cela concerne 2 achats sur Google Play a 2 dates différentes pour un même jeu que je n’ai jamais utilisé. Et je n’ai même jamais acheté quoi que ce soit avec Google play d’ailleur.
J’ai vérifié sur mon compte Google et rien n’apparait au sujet de ce jeu ou d’un quelquonque achat.
comment contester ce hors forfait et en être remboursé. Merci
