Watch it on TV

[JBM123]

Je viens de consulter ma consommation internet et je vois que j'ai un hors forfait de 5,98€. qui correspodrait à un achat multimédia  2 Sessions. Cet achat concernerait Watch it on TV.  Or, je n'ai jamais souscrit à cette application ou option. Je ne sais m^meme pas de quoi il s'agit. 

Pourriez-vous annuler ces prélèvements prévus sur mon compte ? J'ai parallèlement annulé la possibilité d'avoir des achats à l'acte et abonnements. 

Merci de bien vouloir prendre ma demande en compte.

[Patricia_P]

Bonjour @Cosnard,

Afin de vous apporter mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia 

[Patricia_P]

Bonjour @Cosnard, 

N'hésitez pas à nous solliciter quand vous serez disponibles, nous restons à votre disposition. 
En attendant, je vous souhaite une excellente journée. 
Patricia