Discussion de forum
****** abonnement replay tv france
Bonjour Benjb59
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Si refus de l'éditeur, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Top SosheurBonjour Benjb59
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Si refus de l'éditeur, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Bonjour, on est en Aout, et je ne m'apercois que maintenant que je suis prelevée de 2,99 euros par semaine pour Replay TV France alors que je n'ai rien demandé ni autorisé. J'ai bloqué les achats multimédias sur mon compte SOSH et envoyé une demande de résiliation comme préconisé. Ce message est pour renforcr le fait que ce procédé est absolument scandaleux et que SOSH averti de la fraude devrait protéger ses clients. Merci
Super j'ai utilisé votre lien et j'ai pu résilier cette ******.
Quand vous avez de gros doigts il faut faire attention ou vous cliquez sur votre téléphone.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
bonjour quel lien avez vous utilisez (meme histoire pour moi 2.99*3fois)
J'ai aussi eu la même mésaventure, ( + 15 euros sur ma facture)
Par contre en suivant la démarche proposée pour arréter cela, on me dit que je n'ai pas de hors forfait ??
Pareil pour la démarche de remboursement : on me dit que je ne suis pas abonné ??
Que faire ???
Je viens de m'apercevoir que je suis abonnée il y a 4 mois au service replay tv france je suis prélevée de 2,99€ par semaine directement sur ma facture sosh.
Je n’ai jamais demander quoique ce soit. Quelqu’un peut il me dire comment annuler cela et ne pas être prélevé?
Merci d’avance.J'ai la même ****** d'option qui s'est validé par magie, et quand je veux accéder à la page comme indiqué pour supprimer l'abonement, on m'annonce que ce n'st pas possible de me connecter , la grosse blague, et aucun moyen de cantactacter quelqu'un, #enculadesosh
bonjour à tous,
je viens de m'apercevoir mon tour que ce service m'a été facturé indument, en espérant que la demande de remboursement pourra se faire... :VisageEnColere:
Bonjour,
Vous avez reussi à se faire rembourser? si oui, par qui ? sosh ou replay tv ?
Merci de m aioder sur ce sujet, je suis dans le meme cas que vous
Bonjour, je n’Ai pas pu me faire rembourser car j’Avais du valider / accepter cet abonnement. Souvent les messages d’engagement Ne sont très clairs,
n’ayant pas de carte associée à mon téléphone, je pensais que j’etAussi protégée. Ce n’Est pas le cas. Beaucoup d’ Engagement peuvent être liés à votre abonnement téléphonique. Je suis déjà très contente de mettre désabonnée. Ce n’ Pas facile de trouver les liens. Bonne chance !
Bonjour, nous venons de découvrir que nous étions abonnés à replay tv france super on a rien demandé et en raison du confinement et de nombreux appels passés, nous nous sommes pas posés de questions sur le dépassement de forfait. Ce type de pratique est scandaleux, je sais ce qu'il me reste à faire je pense que l'on va changer de fournisseurs pour nos 3 abonnements à 19.90 chacun à moins d'un geste commùercial de la part de SOSH qui de plus pourra vérifer que ce service n'a jamais été utilisé. en espérant avoir une réponse.
