Discussion de forum
appel facturé sans raison
Un appel émis n'apparaissant pas dans mon journal d'appel me vaut une surfacturatuon de 45 Euros. Ce numéro commence par 09 54 50..... Comment faire pour demander le remboursement et bloquer ce numéro qui me semble fraudulueux?
3 Réponses
Bonjour capucine83
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hle echat n'apparait jamais quelque soit la rubrique concernée
