Discussion de forum
augmentation tarifaire
Bonjour,
Ce qui est essentiel c'est la ligne mobile, l'illimité et les 40Go.
La boîte courriel est accessoire, et ne sert certainement pas à bloquer le client.
Si c'est si essentiel pour vous, il vous suffit de payer 1€ le temps de transférer vos messages sur une autre adresse.
Bonjour Chantoine,
Merci pour votre retour!
C'est exactement ça je signale que c'est essentiel pour moi car je n'ai pas eu les bonnes informations initialement j'étais ado quand j'ai eu mon compte et mon adresse email orange est ma principale, je dois en trouver une autre et pouvoir changer sur tous les sites important cette adresse (pour certains ce n'est pas un simple changement dans un formulaire, c'est un identifiant et il faut faire des démarches longues pour le changer 🤦)
Vous parlez d'un service de maintient à 1€ ou de l'augmentation ?
Parce qu'ailleurs pour le même service on paye 10€ de moins.. je paye donc déjà bien plus que nécessaire.. et j'ai commencé les changements mais c'est pénible et long et 0 aide d'orange, je suis surprise que ça vous semble normale comme situation à moins que vous ne soyez des employés de Sosh 🤔
Le principe de réversibilité ne s'appliquent pas uniquement au service essentiel mais à toutes les donnees personnelles, orange ne peut pas ignorer qu'une adresse email est depuis 20ans un moyen d'identification demandé sur la majorité des sites 🤷
Après tout pourquoi augmentent-ils le tarifs des anciens forfaits et pas ceux des nouveaux ? Les forfaits avec 3fois plus d'internet sont moins chers ?.. mais des forfaits de plus de 10 ans subissent une augmentation pour un service moindre ?.. louche non? Soit on veut se débarrasser des clients soit on sait qu'ils peuvent pas partir ?
Tous les forfaits Sosh subissent l'augmentation de 1€. Ceux qui souscrivent actuellement sont prévenus que le prix augmentera de 1€ dans quelques semaines.
Après, les histoires de forfaits réservés à la souscription et interdits aux clients fidèles, c'est un autre problème, bien plus sérieux mais tout à fait indépendant, et qui existe depuis des années.
Sinon, en plus d'éviter d'utiliser une adresse mail d'opérateur, une autre bonne pratique est d'utiliser un gestionnaire de mot de passe, pour garder de manière sécurisée la liste de ses identifiants et mots de passe (générés aléatoirement par l'outil). Cela permet ainsi d'identifier plus facilement les services que l'on utilise souvent.
Bonjour Ziv,
Merci, comme indiqué à de nombreuses reprises : les bonnes pratiques actuelles ne l'étaient pas il y a 20 ans. Les règles ont changé et il est facile de donner des leçons sur ce qui auraient dû être fait en connaissant les nouvelles règles: peut être que demain l'adresse email qui n'est pas d'un opérateur et que vous utilisez deviendra payante et vous voudrez en changer, j'espère que vous aurez une petite pensée pour la personne qui demandait de l'aide pour gérer le problème avec un regard nouveau. Cela ne m'aide pas plus...
Quand au coffre fort numérique, bonne idée en effet malheureusement, c'est mon métier...
Il s'avère qu'on le recommande largement aux personnes, car il a fallut pallier au fait de mettre des mots de passe complexes et renouvelés régulièrement avec des gens qui les notaient sur des papiers ou dans leur note sans chiffrement... néanmoins je ne l'utilise que pour certains services, principe de "tous les oeufs dans le même panier" et "si c'est gratuit...." Et il existe désormais des méthodes d'authentification plus solide qui évite de partager votre secret avec un tiers que vous ne connaissez pas ou qui est bien plus à risque d'être visé par une attaque.
Si vous appliquez votre conseil en utilisant une solution gratuite pour tous vos services, j'espère que vous avez pleine confiance en la robustesse de cet outil qui connait tous vos identifiants et mot de passe :Content:
Bonjour,
Vous avez raison pour le gratuit, mais ça ne change rien au principe.
Personnellement, j'utilise Bitwarden en version payante, et pour les courriels je conseille d'acheter son propre nom de domaine et le service courriel lié. Par exemple chez Infomaniak. Cela ne coûte que quelques dizaines d'euros par an.
