besoin d'une facture de plus de un an

[basile1122]

Bonjour,

J'ai besoin d'une facture de décembre 2020 auprès de Sosh.

Cela est très important car cette information permet de donner des éléments indispensables à des poursuites judiciaires sur un dossier en cours.

Merci d'avance et bonne journée.

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, si ça peut servir, les factures ne font pas apparaître les communications vers les numéros non surfacturés, inclus dans le forfait.

[labougeotte]

Bonjour @basile1122 

Les factures sont consultables pendant 24 mois dans l'espace client. En fonction de la RAZ de votre forfait, peut-être y sera-t-elle.

Pour rappel, seules les communications (envoi) non comprises dans le forfait, sont indiquées sur les factures.