Discussion de forum

Avatar de basile1122
basile1122
Sosheur occasionnel
18-01-2023

besoin d'une facture de plus de un an

Bonjour,

 

J'ai besoin d'une facture de décembre 2020 auprès de Sosh.

Cela est très important car cette information permet de donner des éléments indispensables à des poursuites judiciaires sur un dossier en cours.

Merci d'avance et bonne journée.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    18-01-2023

    Bonjour,

     

    Pour rappel, si ça peut servir, les factures ne font pas apparaître les communications vers les numéros non surfacturés, inclus dans le forfait.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    18-01-2023

    Bonjour basile1122 

     

    Les factures sont consultables pendant 24 mois dans l'espace client. En fonction de la RAZ de votre forfait, peut-être y sera-t-elle.

    Pour rappel, seules les communications (envoi) non comprises dans le forfait, sont indiquées sur les factures.

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