Résolu : Re: chatter avec un conseiller??

Jlly2019 · ‎08-02-2019

Est c’est impossible de chatter avec un conseiller??

labougeotte · ‎23-02-2019

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Thierry-G · ‎08-02-2019

Bonjour@Jlly2019 ,

En quoi puis-je vous aider?

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jlly2019 · ‎08-02-2019

Bjr j’ai signé déjà un prélèvement pour payer
Mes ds mon espace c’est déjà indiqué qu’il faut payé avant le 15 février par carte bancaire?? Pourquoi?

Jlly2019 · ‎08-02-2019

Bjr j’ai signé déjà un prélèvement pour payer
Mes ds mon espace c’est déjà indiqué qu’il faut payé avant le 15 février par carte bancaire?? Pourquoi?

Caroline_V · ‎08-02-2019

Bonjour @Jlly2019,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Caroline

gigibreizou · ‎08-02-2019

ma ligne fixe est hs

gigibreizou · ‎08-02-2019

Bonjour ma ligne fixe est hs

Xavier66 · ‎08-02-2019

bonjour,

suite a un echange de ma livebox et un probleme internet qui a dure une semaine il parait que je sois dedomagé ?

100mimi · ‎08-02-2019

bonjour j'aimerais chatter avec un conseller ???

PAULO79300 · ‎09-02-2019

je n'arrive pas non plus a chatter avec un conseiller ! c'est bien ficeler pour ne pas les joindre !!!!