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chatter avec un conseiller??

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chatter avec un conseiller??

Est c’est impossible de chatter avec un conseiller??

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Accepté par StephanieL (Staff)
‎11-03-2019 12:08
Top Contributeur
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Re: chatter avec un conseiller??

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Webconseiller
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Re : chatter avec un conseiller??

Bonjour@Jlly2019 ,


En quoi puis-je vous aider?


Thierry-G

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Aspirant sosheur
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Re: chatter avec un conseiller??

Bjr j’ai signé déjà un prélèvement pour payer
Mes ds mon espace c’est déjà indiqué qu’il faut payé avant le 15 février par carte bancaire?? Pourquoi?
Aspirant sosheur
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Re: chatter avec un conseiller??

Bjr j’ai signé déjà un prélèvement pour payer
Mes ds mon espace c’est déjà indiqué qu’il faut payé avant le 15 février par carte bancaire?? Pourquoi?
Webconseiller
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Re: chatter avec un conseiller??

Bonjour @Jlly2019,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Caroline

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Sosheur occasionnel
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Re: Re : chatter avec un conseiller??

ma ligne fixe est hs

 

Sosheur occasionnel
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Re: Re : chatter avec un conseiller??

Bonjour ma ligne fixe est hs

Sosheur occasionnel
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Re: chatter avec un conseiller??

bonjour,

 

suite a un echange de ma livebox et un probleme internet qui a dure une semaine il parait que je sois dedomagé ?

 

Aspirant sosheur
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Re: chatter avec un conseiller??

bonjour j'aimerais chatter avec un conseller ???

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Apprenti sosheur
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Re: chatter avec un conseiller??

je n'arrive pas non plus a chatter avec un conseiller ! c'est bien ficeler pour ne pas les joindre !!!!