Discussion de forum
Résolu
chatter avec un conseiller??
Est c’est impossible de chatter avec un conseiller??
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
Bonjour, j'ai essayé de suivre ce qui était indiqué afin de contacter un conseiller, sans succès. Je me permets donc de vous contacter ici afin d'avoir une reponse à ma question. En effet, je suis actuellement à l'étranger (danemark) et aies pratiquement consommé tout mon forfait 4G. J'ai lu que selon le forfait il y avair possibilité de ne plus rien avoir, d'avoir un débit faible ou de la 4G en plus (en payant). J'ai actuellement le forfait à 19,99euros, pourrais je avoir des Go supplémentaires lorsque j'aurai réellement utiliser mes 20Go? Dans ce cas, comment? Et si réduction de débit, questce que cela signifie?
Merci d avance, bonne fin de journée,
Manon
Merci d avance, bonne fin de journée,
Manon
