chatter avec un conseiller??

[Jlly2019]

Est c’est impossible de chatter avec un conseiller??

[fredjoirmi]

J'ai un contrat à 19,99 mais je me suis aperçue dans ma facture que j'ai une option internet max à 12€ dont je n'ai pas besoin.

J'aurais dû m'en apercevoir depuis longtemps car à mon grand effarement je la paie depuis au moins un an sans aucune utilité.

COMMENT LA RESILIER ?

Merci

[fredjoirmi]

je vous ai répondu avez vous reçu ma réponse ?

Je ne my retouve pas sur ce site;..

Bizarre

[stephrem]

Si c'est une option vous pouvez la supprimer depuis votre espace client ou via l'application mysosh.

[Marion83550]

Bonjour, 

Je me suis tromper d'adresse mail lors de la création de mon forait SOSH, ce qui fait que je ne peut recevoir les contrat et confirmation..

Comment faire pour modifier celle ci?????

Par avance merci....

[stephrem]

Bonjour @Marion83550
Contactez le tchat comme indiqué avant.

[tictikou]

bonjour,

Y a t il un conseiller pour le sproblèmes de facturation ?

[stephrem]

Bonjour @tictikou

Il faut contacter le tchat comme indiqué avant.

[Martin_G]

Bonsoir @Fabinou31 ,

Peut-être que ce lien peut vous être utile. https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/

Martin_G

[Martin_G]

Bonsoir @Marion83550 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[Martin_G]

Bonsoir @pedre02 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G