code recu par sms pour valider le prélèvement automatique est illisible : ce n'est pas un code

[Isabelica33]

Bonjour,

j'essaie en vain d'enregistrer un prélèvement automatique sur un compte sosh et lorsqu'ils m'envoient un code c'est du texte "...html".... non exploitable. Avez vous reçu ce type de message ? Que faire svp.

Merci si je pouvais me mettre en relation avec les gens de sosh mais pas possible.... Une idée ?

Bien cordialement

Isabel ******

• [EDIT : Merci @Isabelica33 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[chantoine]

Bonjour,

J'aurais tendance à penser que l'émetteur du code c'est plutôt votre banque.

[chantoine]

Bonjour,

Vous devriez essayer avec un autre navigateur, ou l'application MySosh.