comment bloquer le paiement de téléchargement de jeux inconnu

[francisR]

bonjour

je souhaite bloquer les prélèvements de sites de jeux.

Jeux parfaitement inconnus qui n'apparaissent même pas sur le téléphone. De cette façon on ne peux même pas y jouer.

En droit ça s'appelle du DOL

Je suis très désagréablement surpris qu'Orange soit complice de manoeuvres dolosive

J'ai besoin du téléphone du service client svp

[stephrem85]

Bonjour @francisR 

vous pouvez bloquer les achats multimédias depuis votre espace client. 
orange n’est complice de rien. 

[francisR]

définition du code civil: Le dol est le fait pour un contractant d'obtenir le consentement de l'autre par des manœuvres ou des mensonges. Constitue également un dol la dissimulation intentionnelle par l'un des contractants d'une information dont il sait le caractère déterminant pour l'autre partie.

En laissant ouvert l'option achats multimédias sosh favorise la pratique dolosive de fournisseurs peu scrupuleux. Dans mon cas je dois demander par email le remboursement de ces prélèvements  à une société dont le siège est a Madrid. 

C'est plus facile de s'abonner (je me demande comment car je n'ai eu aucune information ni le prix de l'abonnement) que de se désabonner

[stephrem85]

@francisR 

L’ajout d’une application, un clic sur une pub et vous êtes abonné. 

[Céline_R]

Bonjour @francisR,

Afin de vous accompagner, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée ainsi qu'à @stephrem85 ☀.

Céline