Discussion de forum
comment régler un impayé … d’un compte résilié
Je vous remercie pour ces informations suhy,
J'ai pu consulter votre dossier, effectivement je constate une facture impayée.
Vous avez la possibilité de contacter le tchat SOSH pour procéder au paiement de celle-ci ou si vous le souhaitez, j'ai la possibilité de fixer un rendez-vous téléphonique avec un conseiller sur un créneau horaire que nous choisirons ensemble.
Je vous laisse choisir ce qui vous convient le mieux,
Dans l'attente de votre réponse,
Mathilde
Bonjour suhy,
J'ai le plaisir de vous répondre. En tant que conseillère WEB je ne peux malheureusement pas prendre en charge un règlement de facture, mais rassurez-vous je vous invite à joindre notre service client par téléphone au 3976 .
Mes collègues prendront en compte votre demande avec plaisir.
Je reste à vos côtés si vous avez besoin de moi, excellente journée à vous.
Mathilde
bonjour,
merci pour votre attention.
j'ai déjà essayé le 3976 avt de poster et ca ne donne rien, car après le mot-clé "facture" cela me renvoie sur l'application sosh et … on refait un tour à la case depart.
Il ne connaît pas le mot-clé "recouvrement" ou meme "impayé". Je suis dépité …
une autre idée plus pragmatique, peut être ?
suhy