Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Dans ma facture 3790756220 vous m'avez facturé les montants 20,155 et 1,400 pour les appels que j'ai effectué le 01/02019 vers un mobile orange en Tunsie. Sauf que j'ai déja l'option Tunise qui me permet d'appeler les mobiles Orange 5h/mois.
Merci de faire le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour @LGA91 ,
Une régularisation va s'effectuer automatiquement.
Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite une agréable journée.
Martin_G
Bonjour,
Même problème sur ma facture du 12/02/2019. La régularisation s'effectuera-t-elle automatiquement pour tous les clients ayant cette erreur ?
Bien cordialement,
Bonjour @kiasaddz ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
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