détail des communications en forfait

[DL2]

Bonjour,

Je suis en litige avec un artisan   qui   remet en question   d'avoir été informé téléphoniquement d'une mise en demeure il   y a  6 mois

J'aurai besoin de disposer   de détail des communications incluses au forfait de mon téléphone mobile   de janvier à juin pour   prouver   que je l'avais   contacté   à plusieurs   reprises.

Comment dois-je procéder   ?

Vous remerciant pour  votre aide

Cordialement

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @DL2 

Depuis octobre 2016, Sosh ne fournit plus de détail pour les appels compris dans le forfait.

Prenez contact avec un conseiller via Twitter ou attendez sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge. 

[DL2]

Bonjour  Labougeotte,

Merci beaucoup pour votre réponse. C'est ce que j'avais compris sur le site.

Je n'utilise malheureusement pas twitter.

Je vais attendre qu'un conseiller réponde donc à mon post.

Bonnes fêtes