Discussion de forum

Avatar de axnao
axnao
Nouveau Membre
17-06-2020

demande digeste commercial restée sans réponse

bonjour, 

j'ai effectué une résiliation il y a 1 mois, car étant étudiant je suis revenu vivre chez mes parents. Toute ma famille a ses contrats box et mobiles chez Orange et Sosh. J'ai sollicité le service client par courrier, pour un geste commercial concernant les frais de résiliation de 50€ et n'ai jamais reçu de réponse. 

Merci d'avance pour votre intervention.

Cordialement

2 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    18-06-2020

    Bonjour,

     

    Ces 50€ résultent de l'application du contrat que vous avez signé, ils sont dûs...

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      18-06-2020

      Il y a des causes d'exemption définies dans le contrat mais je te souhaite aucune d'entre elles (décès, mise en prison, faillite personnelle, etc...).

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