le 05-01-2020 10:58
Bonjour,
j'ai un souci, j'ai pris un Pass USA/CANADA à 29E.
Pour une raison que j'ignore il semble que 2 options simulatnées aient été souscrites.
Pourriez vous vous assurez svp que je n'ai bien souscrit qu'UNE Option et non Deux ?
Merci
le 05-01-2020 11:00
Bonjour @jpstevens33130
Il n'y a pas de conseillers le dimanche.
Avez vous reçu le mail de confirmation ?
Avez vous vérifié dans votre espace client ?
le 07-01-2020 16:14
Oui j'ai reçu 2 emails de confirmation.
Et dans moin interface SOSH j'ai 2 forfaits identiques...
Pourriez vous supprimer l'un des 2?
merci
